Guest Service Agent an Bord unserer Schiffe (m/w/d)




Description:

Ihr angesteuertes Ziel

- Telefonischer Ansprechpartner unserer Gäste zu Schiffsinformationen, Bordprogramm, Kabinenausstattung etc.
- Verkauf und Beratung der Gäste zu Ausflügen, Spa Anwendungen und F&B Leistungen
- Serviceorientierter Umgang mit Gästereklamationen
- Teil des Rezeptionsteams mit Unterstützung im Front Office
- Vielseitige administrative Tätigkeiten

Benefits an Bord:

- In Ihrer Freizeit konnen Sie die schonsten Orte der Welt entdecken
- Umfassende Sozialleistungen (Kranken-, Pflege-, Arbeitslosen-, Rentenversicherung)
- Gro?zugiges Freizeitangebot mit Fitness, Sauna und Sonnendeck im Crew-Bereich an Bord und Ausfluge an Land
- Vergunstigte Kreuzfahrten fur Sie, Ihre Familie und Freunde sowie zahlreiche Vergunstigungen an Bord (Frisor, Beauty, Getranke) sowie Vorteilsangebote an Land (Fitnessstudio, Mietwagen uvm.)

Requirements:

Ihr bisheriger Kurs

- Erfahrung und vorzugsweise Ausbildung im Dienstleistungsbereich, im Vertrieb oder der Touristik
- Erste Erfahrungen im Dienstleistungsmanagement, Verkauf und in der Beratung
- Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office
- Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
- Sympathische Telefonstimme sowie Kommunikationsstärke

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