Hotel Manager (m/w)




Description:

Unser Angebot

- Formen und Führen einer motivierten Mannschaft
- Optimierung und Kontrolle der Service-Abläufe in allen Hotelbereichen zur Schaffung eines möglichst hohen Qualitätsstandards und zur Zufriedenheit von Gästen und Crew
- Erstellen des Cruise Reports mit Besonderheiten und Gästebeschwerden
- Interne Planung von Stellenbesetzungen
- Verantwortlich für die wirtschaftlichen Ergebnisse an Bord

Requirements:

Unsere Erwartungen

- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Tourismusstudium vorteilhaft
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition in der Fluss- oder Hochseeschifffahrt
- gute Erfahrungen in der gehobenen nationalen und internationalen Gastronomie und Küche
- sicherer Umgang mit MS Office, Fidelio und Micros
- Grundkenntnisse in Buchaltung und Reiseabrechnung vorteilhaft
- diplomatisches Auftreten, seriöse, offene, ruhige Art
- gutes Organisationsgeschick und Beschwerdemanagement
- sehr gute Deutsch- und Englischkentnisse in Wort und Schrift
- weitere Fremdsprachen sind wünschenswert (Französisch, Italienisch)
- Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
- hohes Qualitätsbewusstsen, Einsatzbereitschaft und Engagement
- Unternehmerisches Denken und Handeln sowie ausgeprägte Eigeninitiative

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