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Golfexperte f/mDescription: Excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description: Aufgabenbereich - Professionelle Beratung und Verkauf der Golfausflüge und andere Activities Ausflüge. - Professionelle Abwicklung und eigenständige Durchführung der Golfausflüge und anderer Activities Ausflüge. - Professionelle Vor- und Nachbereitung der Golfausflüge sowie Zuarbeit der Destinationsberichte. Ansprechpartner für alle Passagiere für Golfausflüge und andere Activities Ausflüge, im Falle von Problemen und Beschwerden. - Er ist für das Wohl der Gäste während der Ausflüge verantwortlich - Wahrnehmung der Gastgeberfunktion in allen Bereichen. - Erstellung von Ausflugsprotokollen und gegebenenfalls Unfallberichten. - Kommunikation und rechtzeitige Ausflugszahlen Übermittlung an örtliche Golf Clubs und die Landausflugsagenturen. - Vorbereitung und Teilnahme an Infoveranstaltungen und Präsentationen (Golfer - Treff). - Stetige Optimierung und Weiterentwicklung von Standards, Touren- und Arbeitsabläufen - Verantwortlich für die Ausrüstung, einschließlich Wartung, Pflege und Reparatur des Equipments. - Optimierung der Kosten in Bezug auf Golf Transfers und Greenfee Preise. - Bei Bedarf Mitarbeit in anderen Teams der Abteilung „Shore Excursion“. - Bei Bedarf Begleitung und ggf. Durchführung von Ausflügen im Activities Bereich. - Mitarbeit bei der Ein- und Ausschiffung an Passagierwechsel-Tagen. - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Schiffes Requirements: Qualifikation / Erfahrung - Mindest-Handicap: 24 oder besser. - Ausgezeichnete Kenntnisse der Golfregeln. - Touristischer Hintergrund. - Auslandserfahrung - Ausgeprägtes ökonomisches, budgetorientiertes Denken. - Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift), weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil - Erfahrung im Beschwerdemanagement. - Leben für den Service-Beruf. - Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office. - Gute Allgemeinbildung. Anforderungsmerkmale - Autorität, Flexibilität. - Großes Organisationstalent - Integrität, Sensibilität - Sicheres Auftreten, sehr gute Umgangsformen. - Bewusstsein für Kosten und Qualität - Kommunikationsstärke - Teamfähigkeit - Belastbarkeit, auch unter Druck. - Sehr gepflegtes Erscheinungsbild. Apply |