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Golfexperte f/m




Description:

Excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:

Aufgabenbereich

- Professionelle Beratung und Verkauf der Golfausflüge und andere Activities Ausflüge.
- Professionelle Abwicklung und eigenständige Durchführung der Golfausflüge und anderer Activities Ausflüge.
- Professionelle Vor- und Nachbereitung der Golfausflüge sowie Zuarbeit der Destinationsberichte.
Ansprechpartner für alle Passagiere für Golfausflüge und andere Activities Ausflüge, im Falle von Problemen und Beschwerden.
- Er ist für das Wohl der Gäste während der Ausflüge verantwortlich
- Wahrnehmung der Gastgeberfunktion in allen Bereichen.
- Erstellung von Ausflugsprotokollen und gegebenenfalls Unfallberichten.
- Kommunikation und rechtzeitige Ausflugszahlen Übermittlung an örtliche Golf Clubs und die Landausflugsagenturen.
- Vorbereitung und Teilnahme an Infoveranstaltungen und Präsentationen (Golfer - Treff).
- Stetige Optimierung und Weiterentwicklung von Standards, Touren- und Arbeitsabläufen
- Verantwortlich für die Ausrüstung, einschließlich Wartung, Pflege und Reparatur des Equipments.
- Optimierung der Kosten in Bezug auf Golf Transfers und Greenfee Preise.
- Bei Bedarf Mitarbeit in anderen Teams der Abteilung „Shore Excursion“.
- Bei Bedarf Begleitung und ggf. Durchführung von Ausflügen im Activities Bereich.
- Mitarbeit bei der Ein- und Ausschiffung an Passagierwechsel-Tagen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Schiffes

Requirements:

Qualifikation / Erfahrung

- Mindest-Handicap: 24 oder besser.
- Ausgezeichnete Kenntnisse der Golfregeln.
- Touristischer Hintergrund.
- Auslandserfahrung
- Ausgeprägtes ökonomisches, budgetorientiertes Denken.
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift), weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Beschwerdemanagement.
- Leben für den Service-Beruf.
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office.
- Gute Allgemeinbildung.


Anforderungsmerkmale

- Autorität, Flexibilität.
- Großes Organisationstalent
- Integrität, Sensibilität
- Sicheres Auftreten, sehr gute Umgangsformen.
- Bewusstsein für Kosten und Qualität
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit, auch unter Druck.
- Sehr gepflegtes Erscheinungsbild.

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