Cruise Job Seekers Login
Username:


Password:


Sign up now
Forgotten password


Employers Login
Username:


Password:


Sign up now
Forgotten password




 

Ausflugsexperte




Description:

The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:

Aufgabenbereich

- Professionelle Beratung und Verkauf der Landausflüge
- Professionelle Abwicklung und Begleitung der Landausflüge
- Professionelle Vor- und Nachbereitung der Landausflüge
- Infoveranstaltungen vorbereiten und abhalten
- Erstellung von Ausflugsprotokollen nach jedem Ausflug
- Übersetzen vom Englischen ins Deutsche während Landausflügen mit nicht ausreichenden deutschen örtlichen Guides
- Wahrnehmung der Gastgeberfunktion in allen Bereichen
- Bei Bedarf Mitarbeit in anderen Teams der Abteilung „Shore Excursion“
- Bei Bedarf Begleitung von Ausflügen anderer Teams der Abteilung „Shore Excursion“
- Mitarbeit bei der Ein- und Ausschiffung an Passagierwechseltagen
- Enger Kontakt zu den Passagieren, Beschwerdemanagement, Organisation von speziellen Arrangements und Realisation von Sonderwünschen.
- Materialbeschaffung und Inventurstellung
- Professionelle Qualitätskontrolle der Ausflüge
- Er ist für das Wohl und die Sicherheit der Gäste während der Ausflüge verantwortlich

Requirements:

Qualifikation / Erfahrung

- Qualifizierte Ausbildung in der Tourismusindustrie.
- Berufserfahrung, möglichst an Bord eines Kreuzfahrtschiffes.
- Ausgeprägtes ökonomisches, budgetorientiertes Denken
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift); weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Erfahrung im Beschwerdemanagement.
- Leben für den Service-Beruf.
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office, MXP
- Gute Allgemeinbildung.

Anforderungsmerkmale

- Autorität, Flexibilität
- Großes Organisationstalent
- Integrität, Sensibilität
- Sicheres Auftreten, sehr gute Umgangsformen
- Bewusstsein für Kosten und Qualität
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit, auch unter Druck
- Sehr gepflegtes Erscheinungsbild

Apply