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IT Manager f/m




Description:

The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:

Aufgabenbereich:

- Verantwortung für den leistungs- und fachgerechten Ablauf bezüglich aller IT-netzwerke und IT-Systeme an Bord
- Verantwortung für Pflege, Wartung und Reparaturen IT-Hardware (IP-Telefone, IP-Fernseher, PC, Drucker, Spezial Hardware)
- Administration der kompletten IT - Infrastruktur
Verantwortlich für das ordnungsgemäße BackUp sämtlicher Daten im ganzen Schiff, wiederherstellen der Daten bei Datenverlust
- Kontrolle und Durchsetzung der Qualitätsstandards im Verantwortungsbereich
- Enge Zusammenarbeit mit dem General Manager und der Fachabteilung an Land, inklusive regelmäßiger Berichterstattung; umgehende Behandlung (und schriftliche Meldung) von Konflikten und Störungen im Arbeitsablauf
- Ansprechpartner bei Problemen im Bereich IT
- Verantwortung für das Führen eines Hardware- und eines Softwareprotokolls
- Stetige Optimierung und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und Standards, auch Zuarbeiten zu Handbüchern und Richtlinien
- Einhaltung von Sicherheits-, Umwelt- und Hygienerichtlinien (USPH/HACCP, ISM/&ISO, SQM, TUIC Servicestandards) im Verantwortungsbereich
- Meldung und Bearbeitung relevanter Vorkommnisse
- Allgemeine Büroarbeiten, Datenverwaltung, Ablagesystem, Zuständigkeiten festlegen
- Sicherstellen einer Lagerhaltung, Lagerlogistik
- Sicherstellen eines täglichen Reportings zur landseitigen Fachabteilung
- Projektarbeit

Requirements:

Qualifikation / Erfahrung:

- Qualifizierte Ausbildung im IT-Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung, wenn möglich an Bord eines Kreuzfahrtschiffes
- Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis
- Budgetsicheres Arbeiten, Fähigkeit zur Darstellung sowie Analyse von wirtschaftlichen Zielvorgaben
- Sehr gute Kenntnisse der englischen und der deutschen Sprache (Wort + Schrift)
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Erfahrung im Beschwerdemanagement
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, FIDELIO, Fidelio Cruise, Micros, Lotus notes, Netzwerk- und Groupware.)
- Gute Allgemeinbildung

Anforderungsmerkmale:

- Durchsetzungsvermögen, Flexibilität, Organisatorische Fähigkeiten und Sensibilität
- Integre Vertrauensperson
- Sicheres und souveränes Auftreten, gute Umgangsformen
- Kosten- und Qualitätsbewusstsein
- Kommunikationsstärke
- Teamplayer
- Belastbarkeit
- Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
- Gepflegtes Erscheinungsbild

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