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Rezeptionist (m/w)




Description:

Für unsere Flussschiffe suchen wir Sie ab sofort als: Rezeptionist (m/w)

Unser Angebot

- Guter Kenntnissstand über das gesamte Schiff, der Liegeplätze und die Anlaufhäfen
- Kenntnisse über die verschiedenen täglichen Aktivitäten an Bord
- Freundliches und professionelles Umgehen mit allen Fragen, Anliegen und Beschwerden der Passagiere
- Aufnehmen, Weiterleiten und Bearbeiten von Reparaturaufträgen
- Buchen und pflegen von Datensätzen im Bord-Computersystem (Fidelio und Micros)
- Vorbereitung aller Formalitäten für An- und Abreisen
- In Zusammenarbeit mit dem Guest Service Manager und dem Night Audit das Abrechnen aller Passagier-Rechnungen
- Unterstützung im Bordshop
- Führen des Beschwerdebuches und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
- Verantworlich für die eigene Rezeptionskasse
- Administrative Zuarbeit für den Hotel Manager und den direkten Vorgesetzten
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit

Requirements:

Unsere Erwartungen

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich bzw. Touristik
- Mindestens 6-monatige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachen (Italienisch, Französisch, Spanisch) vorteilhaft
- Positive Ausstrahlung, sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Kenntnisse Fidelio and Micros erwünscht
- Sehr gute Kenntnisse mit Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)

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